Din varukorg är tom!
Leverans
LEVERANS OCH AVKASTNING
leverans Policy
Vi skickar "i lager" produkter inom 24-72 kontorstid direkt från Thailand via International registrerings flygpost efter betalning avslut. (Se lagerstatus på varje produktsida. Under högsäsong kan det hända att statusen inte vara korrekt. Om brådskande kan kunden kontakta oss för att be lagerstatus innan du köper.) Under Thailand kan långa helgdagar i mitten av april och nyår försena tillverknings- och leveransprocessen med upp till 7 dagar. Efter att vi skickat din beställning kommer leveransen att ansvara av Thailand Post och ditt lands posttjänster.
LEVERANSADRESS
Vi använder endast leveransadress som du lämnar på vår webbplats, inte på betalning gateway webbplats eller PayPal. Du kommer att få en e-postbekräftelse efter att ha gjort en beställning hos oss. Kontrollera att leveransadressen är korrekt.
LEVERANSTID
Efter sändning, kommer vi att skicka dig en e-postbekräftelse med spårningsinformation. Leveranstiden från Thailand är ca 10-14 arbetsdagar (ca 2-3 veckor).
I vissa länder kan leveranstiden vara längre på grund av att tullverket i varje land.
SPÅRNING
I vår leveransbekräftelsen kommer du att få en länk för att se spårningsinformation. Eller, om du behöver vår hjälp, skicka ett e-postmeddelande. Vi hjälper dig inom kort.
Outtagna / FEL / ofullständig adressering
För att ersätta en ny leverans för Unclaimed eller Fel / Otillräcklig adress, kommer vi att behöva ta ut ny fraktkostnad.
Tull/ Importmoms/ SKATT
Observera att EU-kunder: Vi är inte registrerade för EU Import One Stop Shop för moms. Importmoms måste betalas vid ankomst till ditt land. Köpare är ansvariga för eventuell tull/skatt/moms. Vi inkluderar det inte i vårt pris.
Köpa varor online från ett land utanför EU. Läs mer, klicka här.
PRODUKT SAKNAS
När du tar emot din försändelse, se till att du fått ALLA varor. Obs: om du köper en stor order kan du få 2 eller fler spårningsnummer och de kan komma i separata försändelser. Till exempel kan vi skicka produkter i lager till dig först och beställningsvaror kommer att skickas senare. Om varor saknas, vänligen kontakta oss inom 5 dagar efter leverans.
TA EMOT FEL ARTIKEL
Om du får fel varor som annan modell, färg eller storlek, vänligen kontakta oss inom 5 dagar efter leveransen med ditt fotobevis för att göra reklamationen.
Observera att storlekar mellan varje märke kan skilja sig något. Om storleken vi skickade är korrekt enligt din ursprungliga beställning kan den inte göras anspråk på.
FÖRLISTAD LEVERANS
Vi tillhandahåller spårningsnummer för varje försändelse. Du kan se spårningsstatus på Thailand Posts webbplats eller ditt lands posttjänsts webbplats. Om leveransstatusen är "Levererat" men du inte får försändelsen, rekommenderar vi att du kontaktar din lokala post för mer information först för den snabbaste servicen. Om de inte kan ge dig svaret eller be dig kontakta avsändaren kommer vi att inleda ett utredningsanspråk till Thailand Post. Denna process kommer att vara Thailand Posts ansvar och kan ta mellan 1-3 månader. Vi kanske behöver bevis på CCTV. Kravet kommer att baseras på resultatet av utredningen. Förlorat eller stulet av paketet efter leverans kan inte göras anspråk på. Om paketet returneras till Thailand kontaktar vi dig omgående.
Ångerrätt
Utbytes- / återbäring
Vi accepterar produkter om ny i originalförpackningen med etikett att byta till ny storlek, stil eller färg eller återbetalning inom 30 dagar efter det datum då produkterna anlände till leveransadressen. Till utbyte, är köparen ansvarig för sjöfarten avkastningen tillbaka till oss och för leverans av nya produkter.
För en återbetalning, betalar köparen frakten avkastning och så snart produkterna anländer till vårt kontor, kommer värdet av produkten återbetalas. Fraktkostnader kan inte återbetalas. Om du behöver mer information, vänligen kontakta oss.
***Observera att skräddarsydda produkter som specialstorlek eller personliga föremål inte kan returneras för utbyte eller återbetalning.***
Vänligen notera "RETURN TO EXCHANGE" eller "RETURN TO REFUND" på paketet.
Returprocessen kan försenas hos tullen i Thailand, vilket kommer att kräva ytterligare 2-3 veckor för tullklarering.
Vi är ett vederbörligen registrerat företag i Thailand, som endast verkar i enlighet med thailändska lagar och förordningar. Ditt köp från vår webbplats betyder att du förstår och erkänner detta faktum.
Skada
Alla skador såsom skador orsakade av fabriken eller företaget, transport eller skada efter den första användningen. Vänligen maila oss för att göra en ansökan inom 30 dagar efter mottagandet av produkten. Kunderna kommer att uppmanas att ta några bilder av skador och ställde några frågor under påståendet. Efter krav, kommer ny produkt ersätts för dig utan kostnad.